台灣西鐵國際旅館股份有限公司個人情報の取り扱いに関する基本方針Privacy Policy
台灣西鐵國際旅館股份有限公司（以下、当ホテルという）は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、この方針をもとに業務を遂行します。
- 当ホテルでは、お客様の以下の個人情報を、業務上必要な範囲に限り、適正な手段により収集、処理、利用および保有させていただきます。
(1) 所定の帳簿、入会申込書、および氏名、性別、身分証番号/旅券番号、生年月日、勤務先、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報。
(2) 当ホテルを利用することにより生じたお取引内容についての情報(例えば宿泊及び食事利用記録)。
(3) その他の個人情報。(取得、保有する場合は事前に個人情報の保護に関する法令に従い必要な手続きを行います。) - 当ホテルは、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。なお、ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはいたしません。
当ホテルは、お客様の以下の個人情報を、業務上必要な範囲に限り、適正な手段により収集、および保有させていただきます。
(1) インターネット予約をはじめとするサービスの提供、その他それらに付随する対応。
(2) 当ホテルの商品、サービス、イベント等その他事業活動に関する情報の案内。
(3) 問い合わせ・資料請求等に関する対応。
(4) 懸賞、キャンペーン等の実施。
(5) 法令に基づく権利の行使、義務の履行。
(6) 運営ホテルの利用状況の把握、商品サービスの向上を目的とした分析。
(7) その他個人情報取得時に明示した利用目的。 - 原則として、お客様にお断りなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。ただし、お客様から個人情報をお教え頂けない場合には、ご利用できないサービスがございますことをあらかじめご了承下さい。
- 適用法令より認められる場合を除き、当ホテルはあらかじめお客様に明示させて頂く目的の範囲内での利用に限定致します。
- 当ホテルがお客様から収集させて頂いた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
(1) 第2条の目的のために必要な場合に、当ホテルの職員、当ホテルのグループ会社、当ホテルの業務に関係する提携先や業務委託先及びこれら対象者の職員への提供。
(2) お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
(3) 有料サービスのご利用や商品の注文等で決済や商品の郵送などが必要な場合、当ホテルよりかかる業務の委託を受けた外部業者への提供。
(4) その他法令等により提供が必要な場合。 - 当ホテル及び前条に定める利用対象者となる第三者は、台湾、日本及びその他個人情報の利用対象者の所在地域において、個人情報の保護に関する法令に従って個人情報の収集、処理及び利用を行います。当ホテル及び各利用対象者による個人情報利用の期間は、お客様が収集、処理若しくは利用の停止または個人情報の削除の申し出をするまで、または個人情報の利用目的を達成するまでとします。
- 当ホテルが、上記において個人情報の利用対象者となる第三者などには、お客様の個人情報に関して当ホテルと同様に適正な管理を行うよう、契約等により義務づけいたします。
- 当ホテルは、お客様に有益と思われる当ホテルまたは提供先の商品・サービス等の情報を電子メール又はダイレクトメールでお客様に送信又は送付させて頂く場合がございます。お客様は、当ホテルにお申し出頂ければ、このような電子メール・ダイレクトメールの送信・送付を中止させることができます。
- 当ホテルは、お客様から収集させて頂いた個人情報を適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等が起きぬよう、予防ならびに安全対策を講じております。
- 当ホテルに登録されているお客様の個人情報に関する検索又は閲覧、複製、補充又は訂正、収集・処理・利用の停止、削除を希望される場合には、ホテルにて所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させて頂いた上で、対応させて頂きます。
なお、これらの情報の開示、訂正および削除のご請求につきましては、当ホテル所定の手数料をご負担いただくことがございますので、予めご了承ください。また、これらの情報の一部または全部を削除した場合、当ホテルのサービスの提供ができなくなる場合がございます。さらに、関係法令に基づいて当ホテルが継続して保有する必要がある個人情報につきましては、削除のご請求には応じられない場合があります。 - 当ホテルは、個人情報保護に関する法令およびその他の規範に則った業務運営に努めてまいります。
- 当ホテルは、個人情報の保護および取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。